Page 50 - Yedionascolot2019

‫‪ .7‬גמול השתלמות‬ ‫‪ . 5‬הנחיות ביטול הרשמה‬
‫ מורים ועובדי הוראה יפנו אישית אל המפקח המחוזי במשרד‬ ‫ לקורסים ששכר הלימוד שלהם הינו עד ‪ 4,000‬ש"ח‪.‬‬
‫החינוך והתרבות להסדרת העניין מראש‪ .‬עובדים בדירוג האחיד‬
‫ועובדי המח"ר יפנו לרכזי ההדרכה או למנהל משאבי האנוש במקום‬ ‫מועד קבלת בקשת גובה הקיזוז ממבטל ההרשמה‬
‫ביטול‬
‫עבודתם‪.‬‬
‫דמי טיפול מינהלי בסך ‪ 80‬ש"ח‬ ‫עד שבועיים לפני‬
‫‪.8‬הנחות‬ ‫פתיחת הקורס*‬
‫ שכר הלימוד המלא של הקורסים והפעילויות של אסכולות הוא שכר‬
‫הלימוד המפורסם כשכר לימוד לתלמיד חדש בהרשמה מאוחרת‪.‬‬ ‫במהלך שבועיים לפני ‪ 10%‬משכר הלימוד‬
‫ כל שכר לימוד אחר שמפורסם בידיעוני אסכולות או מפעם לפעם‬ ‫פתיחת הקורס*‬
‫בפרסומים אחרים הינו שכר לימוד לאחר הנחה משכר הלימוד המלא‪.‬‬
‫ כל הנחה משכר הלימוד המלא תחושב בניכוי מרכיבי שכר לימוד‬ ‫ערך יחסי של מפגש אחד ‪ 10% +‬משכר‬ ‫לאחר מפגש אחד‬
‫שאינם מיועדים להנחה‪ ,‬כגון עלויות מנויים לתזמורת הפילהרמונית‪,‬‬ ‫הלימוד‬

‫האופרה הישראלית והוצאות מיוחדות אחרות‪.‬‬ ‫לאחר שני מפגשים ערך יחסי של שני מפגשים ‪10% +‬‬
‫ במקרה שתלמיד זכאי לשתי הנחות או יותר‪ ,‬תחול רק ההנחה‬ ‫משכר הלימוד‬
‫הגבוהה מבין ההנחות התקפות‪ .‬בשום מקרה לא יהיה כפל הנחות‬
‫ערך יחסי של שלושה מפגשים ‪10% +‬‬ ‫לאחר שלושה‬
‫ואין הנחות מצטברות‪ ,‬אלא אם כן צוין כך במפורש בפרסום‪.‬‬ ‫משכר הלימוד‬ ‫מפגשים‬

‫‪ .9‬התאמות לתלמידים עם מוגבלויות ולקויות למידה‬ ‫לאחר ארבעה מפגשים אין החזר כספי‪ ,‬לא ניתן עוד לבטל‬
‫ בית ספר אסכולות פועל על מנת להנגיש את שירותיו לתלמידים עם‬ ‫הרשמה‬ ‫או יותר‬
‫מוגבלויות (פיזית‪ ,‬נפשית‪ ,‬רגשית וקוגנטיבית)‪ .‬תלמידים הזקוקים‬
‫להנגשה ולהתאמות בתהליך הלמידה‪ ,‬מוזמנים לפנות לאנסטסיה‬ ‫* בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)‪ ,‬תשע”א‪:2010-‬‬
‫אם בקשת הביטול תתקבל בכתב תוך ‪ 14‬יום מיום ההרשמה ובלבד‬
‫גלדישב‪ ,‬טלפון ‪ ,09-7780904‬או דואר אלקטרוני‬ ‫שהביטול יעשה עד ‪ 7‬ימי עסקים לפני תחילת הקורס‪ ,‬יחויב המבטל‬
‫ ‪ .ascolot@openu.ac.il‬מידע הנמסר לגורמים מקצועיים נשאר‬ ‫ב–‪ 5%‬משכר הלימוד המלא בקורס (כולל דמי הרשמה) או ‪ 80‬ש”ח‪ ,‬הנמוך‬
‫מבין השניים‪ .‬לאחר המועד שצוין‪ ,‬יופעלו ההנחיות ביטול הרשמה של‬
‫חסוי ולא יהיו לו השלכות נוספות‪ ,‬מעבר לבקשות התלמיד‪/‬ה‪.‬‬
‫האוניברסיטה הפתוחה‪.‬‬
‫‪ .10‬מפגש חלופי‬
‫ צוות אסכולות רואה חשיבות עליונה בשירות הלקוחות ובשביעות‬ ‫בקורסים וימי עיון ששכר הלימוד בהם הוא עד ‪ 85‬ש"ח אין החזר כספי‪.‬‬
‫רצונם‪ .‬הנוהל המפורט להלן נועד למנוע אי הבנות ולאפשר לנו‬
‫לספק לכם את השירות הטוב והיעיל ביותר‪ .‬יש להודיע על היעדרות‬ ‫דגשים והערות‬
‫מהרצאה ‪ 48‬שעות מראש למוקד אסכולות‪ .‬אסכולות תעשה מאמץ‬ ‫א‪ .‬בקשת ביטול ההרשמה תוגש בכתב בלבד לאסכולות‪/‬מרכז‬
‫כמיטב יכולתה לפצות לקוחות שהחמיצו מפגש באמצעות הצעת‬
‫מפגש חלופי ‪ -‬עד ‪ 3‬מפגשים לקורס‪ .‬הזכות למימוש המפגשים‬ ‫ההרשמה‪ .‬לא יתקבלו הודעות ביטול‪/‬דחייה בטלפון‪.‬‬
‫החלופיים תקפה בשנת הלימודים תשע"ט‪ ,‬על בסיס מקום פנוי‬ ‫ב ‪ .‬המועד הקובע הינו מועד קבלת הבקשה במשרדי אסכולות‪/‬‬
‫באולם‪ .‬לא ניתן לבחור מפגש חלופי באירועים חד־פעמיים והרצאות‬
‫חד־פעמיות להרצאה חלופית ניתן להזמין מקום לא רק עבור המנוי‬ ‫מרכז ההרשמה‪.‬‬
‫ג ‪ .‬גובה הקיזוז המינימלי יהיה סכום דמי הטיפול המינהלי בסך ‪80‬‬
‫הרשום‪.‬‬
‫ש"ח‪ ,‬או הקיזוז המפורט בטבלה — הגבוה מבין השניים‪.‬‬
‫‪ . 11‬שינויים בלתי־צפויים‬ ‫ד‪ .‬סוג הנחיות הביטול והבסיס לחישוב דמי הטיפול והעלויות בגין‬
‫ במועדי המפגשים עלולים לחול שינויים עקב אילוצים בלתי־צפויים‪.‬‬ ‫ביטול הרשמה ייקבע על־פי שכר הלימוד המלא שנקבע לקורס‬
‫הזכות לשינויים שמורה‪ ,‬שינויים אינם מהווים עילה להחזר כספי‬
‫ולא על־פי השכר ששולם בפועל‪.‬‬
‫או לטענה כלשהיא כלפי אסכולות או האוניברסיטה הפתוחה‪.‬‬ ‫ה ‪ .‬בקורסים הכוללים עד ‪ 4‬מפגשים‪ ,‬המועד האחרון לביטול הינו על־‬
‫פי הטבלה שלעיל או עד חצי מזמן הקורס — הנמוך מבין השניים‪.‬‬
‫‪ .12‬מבצע “חבר מביא חבר”‬ ‫ו ‪ .‬במקרה של הפסקת לימודים עקב אילוץ בלתי־צפוי‪ ,‬מיוחד‬
‫ א‪ .‬תלמידים ותיקים‪ ,‬אשר יצרפו תלמידים חדשים (שלא למדו‬ ‫וממושך‪ ,‬שאינו מאפשר לימודים תקינים במשך שלושה שבועות‬
‫באסכולות בשנתיים האחרונות) יהיו זכאים לתלושי שי לקנייה באחת‬ ‫לכל הפחות‪ ,‬יש לפנות מיידית למשרדי בית־הספר אסכולות בכתב‬
‫ובצירוף מסמכים רלוונטיים‪ .‬כל בקשה ִתבדק לגופו של עניין‪,‬‬
‫מחנויות הספרים המובחרות בשווי ‪ 100‬ש”ח עד גמר המלאי‪.‬‬ ‫בכפוף להגדרות בהנחיות האוניברסיטה הפתוחה‪ .‬יש לשלוח את‬
‫ב‪ .‬התלושים יישלחו בדואר רשום (לפי הכתובת שתינתן בעת‬ ‫הבקשה מיד לאחר שאירע המקרה שגרם להפסקת הלימודים‪.‬‬

‫ההרשמה)‪.‬‬ ‫‪ .6‬אי פתיחת קורס‬
‫ג‪ .‬יש לעדכן את צוות אסכולות בעת ההרשמה בפרטי התלמידים‬ ‫האוניברסיטה הפתוחה שומרת לעצמה את הזכות שלא לפתוח‬
‫קורס עקב מיעוט נרשמים‪ ,‬או מכל סיבה אחרת‪ .‬במקרים כאלה‬
‫הוותיקים והחדשים‪ ,‬כולל מספרי תעודת זהות‪.‬‬
‫ד‪ .‬במבצעים לא ייכללו תלמידים אשר ביטלו את הרשמתם ללימודים‪.‬‬ ‫יוחזר לנרשם מלוא שכר הלימוד ששולם‪.‬‬

‫‪www.openu.ac.il/ascolot | 1-70 0 -70 0 -169‬‬ ‫‪48‬‬