Page 50 - Ranana_2021-low-res
P. 50
דגשים והערות
א .בקשת ביטול ההרשמה תוגש בכתב בלבד לאסכולות/מרכז ההרשמה .לא יתקבלו הודעות בטלפון.
ב .המועד הקובע הינו מועד קבלת הבקשה במשרדי אסכולות/מרכז ההרשמה.
ג .גובה הקיזוז המינימלי יהיה סכום דמי הטיפול המינהלי בסך 80ש"ח ,או הקיזוז המפורט בטבלה — הגבוה מבין השניים.
ד .סוג הנחיות הביטול והבסיס לחישוב דמי הטיפול והעלויות בגין ביטול הרשמה ייקבע על־פי שכר הלימוד המלא שנקבע לקורס ולא על־פי השכר ששולם
בפועל.
ה .בקורסים הכוללים עד 4מפגשים ,המועד האחרון לביטול הינו על־פי הטבלה שלעיל או עד חצי מזמן הקורס — הנמוך מבין השניים.
ו .במקרה של הפסקת לימודים עקב אילוץ בלתי־צפוי ,מיוחד וממושך ,שאינו מאפשר לימודים תקינים במשך שלושה שבועות לכל הפחות ,יש לפנות מיד
למשרדי בית־הספר אסכולות בכתב ובצירוף מסמכים רלוונטיים .כל בקשה ִתבדק לגופו של עניין ,בכפוף להגדרות בהנחיות האוניברסיטה הפתוחה .יש לשלוח
את הבקשה מיד לאחר שאירע המקרה שגרם להפסקת הלימודים.
ז .האירועים/מופעים/סיורים/מפגשים בקורסי אסכולות מתקיימים בהתאם להנחיות משרד הבריאות ,או בהתאם להנחיות שיהיו תקפות מעת לעת.
.6אי פתיחת קורס
האוניברסיטה הפתוחה שומרת לעצמה את הזכות שלא לפתוח קורס עקב מיעוט נרשמים ,או מכל סיבה אחרת .במקרים כאלה יוחזר לנרשם מלוא שכר הלימוד ששולם.
.7גמול השתלמות
מורים ועובדי הוראה יפנו אישית אל המפקח המחוזי במשרד החינוך והתרבות להסדרת העניין מראש .עובדים בדירוג האחיד ועובדי המח"ר יפנו לרכזי ההדרכה
או למנהל משאבי האנוש במקום עבודתם.
. 8הנחות
שכר הלימוד המלא של הקורסים והפעילויות של אסכולות הוא שכר הלימוד המפורסם כשכר לימוד לתלמידים חדשים בהרשמה מאוחרת .כל שכר לימוד אחר
שמפורסם בידיעוני אסכולות או מפעם לפעם בפרסומים אחרים הינו שכר לימוד לאחר הנחה משכר הלימוד המלא .כל הנחה משכר הלימוד המלא תחושב
בניכוי מרכיבי שכר לימוד שאינם מיועדים להנחה ,כגון עלויות מנויים לתזמורת הפילהרמונית ,האופרה הישראלית והוצאות מיוחדות אחרות .במקרה שתלמידים
זכאים לשתי הנחות או יותר ,תחול רק ההנחה הגבוהה מבין ההנחות התקפות .אין כפל הנחות ,אלא אם כן צוין כך במפורש בפרסום.
.9התאמות לתלמידים עם מוגבלויות ולקויות למידה
בית ספר אסכולות פועל על מנת להנגיש את שירותיו לתלמידים עם מוגבלויות (פיזית ,נפשית ,רגשית וקוגנטיבית) .תלמידים הזקוקים להנגשה ולהתאמות
בתהליך הלמידה ,מוזמנים לפנות למירב אילוז ,בטל׳ ,09-7780904או בדוא״ל .ascolot@openu.ac.il
מידע הנמסר לגורמים מקצועיים נשאר חסוי ולא יהיו לו השלכות נוספות ,מעבר לבקשות התלמידים.
. 10מפגש חלופי
צוות אסכולות רואה חשיבות עליונה בשירות הלקוח ובשביעות רצונו.
הנוהל המפורט להלן נועד למנוע אי הבנות ולאפשר לנו לספק לכם את השירות הטוב והיעיל ביותר.
•בהרשמה לקורסים או לפעילויות התלמיד מקבל על עצמו את האחריות להגיע לכל מועדי אותו קורס או פעילות.
•במקרה שתלמיד לא הגיע לפעילות אחת או יותר ,אין אסכולות מחויבת לספק לו פיצוי – כספי או סעד אחר ,מעבר למפורט בהנחיות ביטול ההרשמה.
•אסכולות תעשה מאמץ כמיטב יכולתה לפצות תלמיד שהחמיץ מפגש באמצעות הצעת מפגש חלופי ,עד שני מפגשים לתלמיד לאותה שנת הלימודים.
• לא ניתן לבטל מפגש חלופי ולקבל זכאות לרישום נוסף .מפגש חלופי שלא מומש לא יוחזר ולא ינתן החזר כספי בשום שלב.
. 11שינויים בלתי־צפויים
שינויים בלתי צפויים (כגון :שינויים בלוח המפגשים ,מחלת מנחה ,חילופי מנחים) אינם מהווים עילה להחזר כספי או לטענה כלשהי כלפי בתי הספר במערך
לימודי החוץ -לימודי תעודה או האוניברסיטה הפתוחה.
.12מבצע “חבר מביא חבר”
א .תלמידים ,אשר יצרפו תלמידים חדשים (שלא למדו באסכולות בשנתיים האחרונות) יהיו זכאים לתלושי שי לקנייה באחת מחנויות הספרים המובחרות בשווי 100
ש”ח עד גמר המלאי.
ב .יש לעדכן את צוות אסכולות בעת ההרשמה בפרטי התלמידים הוותיקים והחדשים ,כולל מספרי תעודת זהות.
ג .המבצע לא תקף כאשר "התלמיד החדש" מבטל את הרשמתו לקורסים או שטרם הסדיר את תשלום שכר הלימוד.
www.openu.ac.il/ascolot | 1-70 0 -70 0 -169 | 48
