Page 42 - escolot_00768_Yedion siyurim 23_01

‫גובה הקיזוז ממבטל ההרשמה‬ ‫‪ .5‬הנחיות ביטול הרשמה‬
‫החזר מלא‬ ‫לסדרות ששכר הלימוד שלהן הינו עד ‪.₪ 4,000‬‬

‫‪ ₪ 80‬דמי טיפול‬ ‫מועד קבלת בקשת ביטול‬
‫ערך יחסי של מפגש אחד ‪ 10% +‬משכר הלימוד‬ ‫עד יום לפני תחילת הסדרה לנרשמים עד ‪ 31.8.23‬כולל‬
‫ערך יחסי של שני מפגשים ‪ 10% +‬משכר הלימוד‬ ‫עד יום לפני תחילת הסדרה לנרשמים לאחר ה‪1.9.23-‬‬
‫ערך יחסי של שלושה מפגשים ‪ 10% +‬משכר הלימוד‬
‫לאחר מפגש אחד‬
‫אין החזר כספי‪ ,‬לא ניתן עוד לבטל הרשמה‬ ‫לאחר שני מפגשים‬
‫לאחר שלושה מפגשים‬
‫לאחר ‪ 4‬מפגשים או יותר‬

‫*בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)‪ ,‬תשע"א‪ :2010-‬אם בקשת הביטול תתקבל בכתב תוך ‪ 14‬יום מיום ההרשמה ובלבד שהביטול יעשה עד‬
‫‪ 7‬ימי עסקים לפני תחילת הסדרה‪ ,‬יחויב המבטל ב‪ 5%-‬משכר הלימוד המלא בסדרה (כולל דמי הרשמה) או ‪ ,₪ 80‬הנמוך מבין השניים‪.‬‬
‫לאחר המועד שצוין‪ ,‬יופעל נוהל הביטול של האוניברסיטה הפתוחה‪.‬‬
‫*ביטול מפגשים חד פעמיים במסגרת סדרות ו‪/‬או סיורים – עד יום לפני תחילת המפגש ‪ ,₪ 80‬לאחר מכן אין החזר כספי‪.‬‬

‫סיור חלופי‬
‫צוות אסכולות רואה חשיבות עליונה במתן שירות לתלמידים ולשביעות רצונם‪.‬‬
‫הנוהל המפורט להלן נועד למנוע אי הבנות ולאפשר לנו לספק לכם את השירות הטוב והיעיל ביותר‪.‬‬
‫ •בהרשמה לקורסים או לפעילויות התלמיד מקבל על עצמו את האחריות להגיע לכל מועדי אותו קורס או פעילות‪.‬‬
‫ •במקרה שתלמיד‪.‬ה לא הגיע‪.‬ה לפעילות אחת או יותר‪ ,‬אין אסכולות מחויבת לספק לו פיצוי – כספי או סעד אחר‪ ,‬מעבר למפורט בהנחיות ביטול‬
‫ההרשמה‪ .‬יחד עם זאת‪ ,‬ניתן לבצע שינוי בשני מפגשים בלבד בכל סדרה‪ .‬בחירת מפגש חלופי תבוצע על בסיס מקומות פנויים‪ .‬‬
‫* הטבה זו לא תתאפשר לשיבוץ בסדרות "מועדון טרום‪-‬בכורה בקולנוע" ו"שרים בישראלית" למעט תלמידים הרשומים לסדרות אלו‪.‬‬
‫ •לא ניתן לבטל ‪ /‬לשנות מפגש חלופי ולקבל זכאות לרישום נוסף‪ .‬מפגש חלופי שלא מומש לא יוחזר ולא ינתן החזר כספי בשום שלב‪.‬‬

‫ •מימוש מפגש חלופי יתאפשר עד לתאריך ‪.30.9.24‬‬

‫דגשים והערות‬
‫א‪.‬בקשת ביטול ההרשמה תוגש בכתב בלבד לאסכולות‪/‬מרכז ההרשמה‪ .‬לא יתקבלו הודעות ביטול‪/‬דחייה בטלפון‪.‬‬

‫ב‪.‬המועד הקובע הינו מועד קבלת הבקשה במשרדי אסכולות‪/‬מרכז ההרשמה‪.‬‬
‫ג‪.‬גובה הקיזוז המינימלי יהיה סכום דמי הטיפול המינהלי בסך ‪ ,₪ 80‬או הקיזוז המפורט בטבלה ‪ -‬הגבוה מבין השניים‪.‬‬
‫ד‪.‬הביטול והבסיס לחישוב דמי הטיפול והעלויות בגין ביטול הרשמה ייקבע על‪-‬פי שכר הלימוד המלא שנקבע לקורס ולא על‪-‬פי השכר ששולם בפועל‪.‬‬
‫ה‪.‬בקורסים הכוללים עד ‪ 4‬מפגשים‪ ,‬המועד האחרון לביטול הינו על‪-‬פי הטבלה שלעיל או עד חצי מזמן הקורס – הנמוך מבין השניים‪.‬‬
‫ו‪.‬במקרה של הפסקת לימודים עקב אילוץ בלתי‪-‬צפוי‪ ,‬מיוחד וממושך‪ ,‬שאינו מאפשר לימודים תקינים במשך שלושה שבועות לכל הפחות‪ ,‬יש לפנות‬
‫מיידית למשרדי אסכולות בכתב ובצירוף מסמכים רלוונטיים‪ .‬כל בקשה ִתבדק לגופו של עניין‪ ,‬בכפוף להגדרות בהנחיות האוניברסיטה הפתוחה‪.‬‬

‫יש לשלוח את הבקשה מיד לאחר שאירע המקרה שגרם להפסקת הלימודים‪.‬‬

‫‪1-700-700-169‬‬ ‫‪openu.ac.il/ascolot‬‬ ‫‪052-2303397‬‬ ‫‪42‬‬