קורס בינה מלאכותית עם התמחות בתיירות

תיירות חכמה בעידן הבינה המלאכותית – כלים מתקדמים לסוכנים ולמדריכים תיירות

אנחנו נמצאים בעידן ייחודי ומסעיר בכל הקשור לבינה מלאכותית (AI), אשר הופכת בהדרגה לחלק בלתי-נפרד מחיינו, וכוללת דרכים רבות לשיפור ולייעול כמעט בכל תחום אפשרי. בתחום התיירות יוצרת הבינה המלאכותית אפשרויות חדשות ומרגשות לייעול תהליכים ולשיפור החוויה של הלקוחות, הסוכנים והמדריכים כאחד.

מטרות הקורס

בקורס זה נלמד כיצד לרתום את הבינה המלאכותית לשימושים יומיומיים בעבודתם של סוכני הנסיעות ומדריכי הטיולים, כך שתסייע לנו בעבודתנו השוטפת. נבחן כלים שונים, ונערוך ניתוחי מקרה ודוגמאות מעשיות לשימוש בבינה מלאכותית כדי להפוך את חוויית התיירות למתקדמת ומותאמת אישית יותר.

קהל יעד

הקורס מיועד לסוכני נסיעות, למדריכי טיולים, למורי דרך, ולעובדים נוספים מכל ענף התיירות המעוניינים לרכוש יֶדע וכלים מעשיים במטרה להפוך את חוויית התיירות למתקדמת, מקצועית ומותאמת אישית יותר, תוך שימוש מושכל בכלֵי הבינה המלאכותית.

נושאי הלימוד

• מבוא לבינה מלאכותית - נשמע הסברים על מהות הבינה המלאכותית, ההיסטוריה שלה, סוגי הבינה המלאכותית הקיימים, ויישומיה השונים בחיינו.
• מודלי שפה - איפה יש מסעדה וייטנאמית ליד המלון? איך לנסח מייל לסַפָּק בחו"ל? כמה עולה טיסה ללונדון? – מודל השפה הוא העוזר האישי שלך. בסקירה זו נבחן את המודלים הפופולריים, כמו ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude – ונראה כיצד הם פועלים ואיך אפשר להשתמש בהם באופן מעשי.
• בניית מסלולים - נלמד איך לתכנן מסלולים ותוכניות טיול ללקוחות או למשתתפי הטיול באמצעות כלים המבוססים על בינה מלאכותית, ואיך להשתמש באלגוריתמים ליצירת מסלולים מותאמים אישית.
• יצירת תמונות – נלמד איך ליצור תמונות מותאמות אישית לאתר, לפרסם ברשתות החברתיות, ולהכין חומרים שיווקיים. נסקור את הכלים השונים ליצירת תמונות בהתבסס על בינה מלאכותית ודוגמאות כיצד להשתמש בכלים אלו, ונבצע תירגול מעשי.
• יצירת סרטוני וידאו - נלמד ליצור סרטוני וידאו לשם קידום עסקי, הדרכה, וכן פרסום באתר וברשתות החברתיות. נכיר כלים ליצירת סרטוני וידאו המבוססים על בינה מלאכותית.
• מיתוג - נלמד להכין לוגו ולבנות אתר תדמית בסיסי עבור העסק שלכם בעזרת כלים אוטומטיים הכלולים בבינה מלאכותית.
• בניית חומרים שיווקיים - נלמד איך ליצור מצגות מקצועיות, מסמכים מעוצבים, ופוסטים מרשימים לרשתות החברתיות, ונרכוש כלים וטכניקות מתקדמים.
• יישומים שימושיים - נתוודע לכלים מעשיים לתרגום מיילים ומסמכים, להמרת פורמטים ולהמרת מטבעות.
• ניתוח מידע - נלמד לבצע, בעזרת בינה מלאכותית, ניתוח מהיר של קבצי אקסל והצעות מחיר, תמלול פגישות וקיצור מאמרים וסרטונים – כדי לחסוך זמן.
• הקמת סוכן AI אישי - נלמד איך להקים סוכן AI מותאם אישית שיטפל בלידים, בפניות של לקוחות או בכל תחום עבודה אחר, ואיך לאמן ולתחזק את סוכן הבינה המלאכותית לצרכים הייחודיים של הסוכנות שלך.
• בניית דפי נחיתה - נלמד איך ליצור דפי נחיתה לאירועים, לטיולים ולמבצעים, עם אפשרות הרשמה וקבלת לידים בעזרת כלים מתקדמים.
• אוטומציות עסקיות - נלמד כיצד להודיע אוטומטית ללקוחות על שינוי בטיסה, איך ליצור מענה אוטומטי מותאם אישית, ואיך לחבר תהליכים ידניים ומערכות לאוטומציות מלאות.

משך הקורס

הקורס נלמד בהיקף של 40 שעות לימוד אקדמיות, במסגרת מפגשים מקוונים (באמצעות זום).

דרישות הקורס

נוכחות ב-80% מהשיעורים.

תעודה

לעומדים בדרישות הקורס תוענק תעודה מטעם מערך לימודי החוץ של האוניברסיטה הפתוחה.