מה אפשר להזמין?
סוגי החומר הניתנים להזמנה מספריית האו"פ ומספריות אקדמיות אחרות:
- ספרים להשאלה - למשלוח לבית המזמין / לאיסוף עצמי מרעננה
- מאמרים סרוקים מתוך כתבי-עת - למשלוח בדוא"ל.
- עמודים סרוקים מתוך ספרים - למשלוח בדוא"ל.
איך יודעים שההזמנה התקבלה?
לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אליכם בדוא"ל אישור הזמנת סריקה / השאלה מרחוק, ובו פרטי ההזמנה.
ניתן לעקוב אחר קבלת ההזמנה והטיפול בה באמצעות לשונית "הזמנות" בכרטיס הקורא.
מה הן דרכי משלוח הספרים?
ספרים מאוסף ספריית האו"פ יישלחו באמצעות דואר רשום / דואר שליחים
- בדואר רשום של דואר ישראל, בהתאם לנהלי השרות של הדואר. לפרטים לחצו כאן .
לאחר משלוח החבילה יישלח באמצעות הדוא"ל אישור למזמינ.ה ובו מספר הדואר הרשום לצורך מעקב. ראו מעקב משלוחים באתר הדואר .
- בדואר שליחים של דואר ישראל, בהתאם לנהלי השירות של הדואר. לפרטים לחצו כאן .
לאחר משלוח החבילה יישלח באמצעות הדוא"ל אישור למזמינ.ה, ובו מספר החבילה לצורך מעקב. ראו מעקב משלוחים באתר הדואר .
ספרים מספריות אחרות
יישלחו באמצעות שירות דואר שליחים של דואר ישראל.
לאחר משלוח החבילה יישלח באמצעות הדוא"ל אישור למזמינ.ה, ובו מספר החבילה לצורך מעקב. ראו מעקב משלוחים באתר הדואר.
מהי תקופת ההשאלה של הספרים שהמגיעים בדואר/ נאספים עצמאית מרעננה
השאלת ספרים מספריית האו"פ הינה לשלושה שבועות עם אפשרות הארכה אוטומטית לפרק זמן מקסימאלי של עד ארבעה חודשים.
במקרה בו הספר יוזמן על ידי משתמש אחר, תישלח הודעה לשואל.ת על קיצור זמן ההשאלה.
ספרים מספריות אחרות יושאלו ל-8 שבועות ללא אפשרות הארכה.
במקרה בו הספרייה המשאילה תזמין את הספר, תישלח הודעה לשואל.ת ועליו.ה להחזירו תוך 7 ימים מרגע קבלת ההודעה.
כיצד מחזירים ספרים?
החזרה פיזית - לספרייה ברעננה.
בשעות בהן הספרייה סגורה, ניתן להניח ספרים בתיבת ההחזרה שבחזית בניין הספרייה.
החזרה באמצעות הדואר - תבוצע אך ורק בדואר רשום / שליחים על חשבון המזמין.
לכתובת:
האוניברסיטה הפתוחה, הספרייהדרך האוניברסיטה 1,
ת.ד. 808, רעננה. 4353701
מומלץ לשמור את מספר המעקב של הדואר הרשום/ שליחים עד הגעת הספרים לספרייה וזיכוי כרטיס הקורא.
איחור בהחזרת ספר מספרייה חיצונית
איחור בהחזרת ספרים שהושאלו מספרייה אחרת יגרור קנס בסך 5 ש"ח לספר לכל יום.
האם ניתן לקבל מספרייה אחרת ספר המושאל בספריית האו"פ?
לא. שירות השאלת ספרים מספריות אחרות ללא עלות נועד
להנגיש לקהיליית האוניברסיטה ספרים שאינם קיימים באוסף.
קיימת אפשרות להזמין את העותק המושאל מספריית האו"פ
ולקבלו בתוך כשבועיים או להזמין סריקה של פרק מתוכו מספרייה אחרת.
האם ניתן לקבל מספרייה אחרת ספר שקיים בספריית האו"פ בפורמט דיגיטלי בלבד?
לא. ניתן לעיין בפורמט הדיגיטלי.
אם הספר קיים בפורמט דיגיטלי לקריאה על גבי צג המחשב, האם אוכל לבקש סריקה מהעותק הפיזי ?
לא. כאשר ספר קיים בספרייה בפורמט פיזי ובפורמט אלקטרוני גם יחד, לא תישלח סריקה – אלא הפנייה לפורמט האלקטרוני בלבד.
מהם זמני האספקה?
ספרים בהשאלה למשלוח:
נשלחים מספריית האו"פ בהתאם לזמינותם בספריית האו"פ ובספריות אחרות, וזמן הגעתם לבית המזמין תלויה בזמן האספקה של דואר ישראל.
חומר סרוק:
סריקה מתוך אוסף ספריית האו"פ – תישלח לרוב תוך 3 ימי עבודה.
סריקה מספריות חיצוניות – תישלח לרוב תוך 5 ימי עבודה.