מינהל משאבי אנוש באו"פ הוא סמכות מקצועית בתחומו ופועל להשגת יעדי האו"פ במקצועיות, באמינות ובשקיפות, תוך מתן שירות איכותי, התייעלות והתחדשות מתמדת.
עובדי המינהל אחראים על מערכת יחסי העבודה במיגזרים השונים. הם עוסקים בגיוס עובדים ובתנאי העסקתם, בניהול מערך הנוכחות, שכר ופנסיה, רווחה, הערכת עובדים, פיתוח ארגוני והדרכות.

מערכת המידע של מינהל משאבי אנוש היא מהמתקדמות בתחום ומשמשת את כל הרבדים בארגון, החל במתן מידע לעובדים באמצעות האינטרנט וגישה לנתונים אישיים, כולל צפיה בתלוש השכר ובטופס אישי של הערכת העובדים, דרך כלים לתפעול שוטף עבור אנשי משאבי אנוש וחשבי השכר, וכלה בכלי בקרה ומעקב למנהלים.